5月10日消息，菜鸟驿站近日宣布，已在杭州全面升级了新服务，除免费保管外，消费者可以选择到驿站自提、到柜子自提，送货上门等多种方式收快递。
据悉，针对一部分快递员不取得用户同意，擅自把快递放在取件柜的行为，菜鸟驿站智能柜也有了应对方法。
菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山表示，用户可通过在智能柜、手机淘宝、菜鸟驿站官方号等方式进行自主设置功能。如果希望快递员直送到家，不同意将包裹存放柜子，快递员将无法打开柜门存放。同时，杭州的菜鸟驿站目前还提供按需配送服务。
此外，除了在杭州推行全面落地外，目前菜鸟驿站免费保管、自提和上门多元化方式海正在全国推广，已实现在40多个大中城市逐步落地。
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